南昌市民买的“好太太”燃气灶,3年后炒菜时,台面突然爆裂

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江西省南昌市新建区的消费者万先生向《都市现场》反映,前几天,他家的好太太牌燃气灶玻璃面板突然爆裂,把他们吓得不轻!

万先生家住新建区金山村。6月11号中午,万先生的妻子在家做饭,不知道什么原因,燃气灶的钢化玻璃突然爆裂,幸亏当时人不在灶台旁,才没有受伤。

这台好太太燃气灶,是万先生2018年3月18号在南昌市建设西路洪城家电市场内的专卖店购买的。燃气灶和油烟机的售后服务是一年的三包有效期。也就是说,2019年3月17号到期。事故发生后,万先生跟好太太客服取得了联系。

南昌市新建区居民万先生:我这个灶已经过了保修期,但那个玻璃怎么过保?玻璃不是轻易会爆炸的,玻璃怎么能爆炸呢,这个灶我是不敢用了,存在很大的安全隐患。

洪城家电市场好太太专卖店工作人员表示,他们会派售后维修人员到现场查看。

好太太专卖店(洪城家电市场) 负责人张先生:我们售后服务人员上门以后,比如说鉴定了是哪个方面出了问题,我们会跟客户沟通,该怎么处理我们就怎么处理,如果是质量的问题,我们找厂家一起协调一起处理,该修的修、该换的换。

来源:江西都市现场

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