物业新规出台一个月 效果咋样？

本文转自：烟台广播电视台

今年六月份，市住建局印发了《烟台市普通住宅物业服务等级标准和评分标准》，对物业服务等级划分等方面作出明确规定。之前，对物业服务，很多小区业主都表示投诉很多，但收效甚微。如今，新标准出台一个多月，对我市物业企业的服务质量有影响吗，来看记者的调查。

停车难、停车乱是现在很多小区物业饱受诟病的问题，记者在福惠花园看到，私家车的停法五花八门。业主们说，白天还好，晚上一下班车位就不够用了，只要进来随便停，占用消防通道稀松平常，物业也不会管。而在这些乱停乱放的车辆中间，我们看到了地下车库的入口。

据了解，地下停车场从交房之处就不开放，现在里面已经垃圾成堆，漏雨漏水，确实是多年无人管理的样子。

在澳城苑，记者随机拉开了几个单元门，进入都畅通无阻，业主们觉得这防盗门根本就不防盗，也因此质疑物业放松的管理。

澳城苑很多单元楼超过30层，对高层住宅来说，消防安全是重中之重。那这里的消防设施配备齐全吗？

因为存在火灾隐患，电动车的充电和停放都应在室外。但在中海国际社区，不论是推车进楼的，还是占用消防通道停放的，都有不少。

我们走访中看到的这些问题不是个例，很多小区都存在，记者在市住建局6月10号下发的《烟台市普通住宅物业服务等级标准和评分标准》中看到，上述问题几乎都是等级评定的基础扣分项，比如车辆不得占用消防通道、应配备消防安全器材等等。文件中指出，这一标准出台的目的是要提升我市物业管理服务水平，可现在抓手似乎是有了，到底要怎么抓呢？比如多久检查一次、业主又是否参与其中？带着诸多疑问，记者拨通了烟台市住建局物业科的电话。

截至记者发稿前，没有收到任何回复。那么，6月10号就出台的评分标准对我市的物业企业究竟起没起到督促作用呢？7月4号的”广角深一度“报道了芝罘区锦绣花园物业费和电梯费捆绑，且多个监控设施损坏未及时更换。而保障共用部位和设施设备的正常运行是最低级别一级标准中的基本要求。7月12号，《问政烟台》“事要解决”板块中，牟平区云海香都小区的业主投诉物业用铆钉铆死消火栓，7月13号，该小区物业公司承诺已经做出整改。然而，一天之后，业主就发现物业公司所谓的整改只是为了应付检查。

为物业企业制定的标准却得不到物业企业的重视，那么主管部门打算如何推进工作呢？记者分别拨通了芝罘区和牟平区住建局物业科的电话。

物业管理部门既是政策的制定单位，也是具体的执行单位，但是采访中，记者发现新规颁布一个月了，报道铺天盖地，但是物业管理部门物业科的工作人员竟然不知情，又将如何去落实去执行呢？我们希望有关部门，不要仅仅停留在下发文件上，还要把文件精神吃透，落实到位，对照矛盾，解决问题，毕竟文件下发了只是第一步，只有不折不扣的执行，才能让百姓看到效果，得到实惠。